سياسة الإرجاع
شكرًا لتسوقك من سوق 360 نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك لأي سبب، فنحن هنا لمساعدتك.
الإرجاع
لديك 3 يومًا تقويميًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامه.
ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
يجب إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الدفع مع المنتج.
الاسترداد
بمجرد استلامنا المنتج، سنقوم بفحصه وإشعارك باستلامه.
بعد الفحص، سنخطرك فورًا بحالة طلب الاسترداد.
إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سنقوم بإعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية (أو وسيلة الدفع الأصلية).
ستستلم المبلغ خلال فترة زمنية تعتمد على سياسات الجهة المصدرة لبطاقتك أو مزود خدمة الدفع.
الشحن
أنت تتحمل تكلفة شحن المنتج عند إرجاعه.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا تمت الموافقة على الاسترداد، سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص كيفية إرجاع المنتج إلينا، يمكنك التواصل معنا عبر:
